Tieto zásady popisujú princípy spracúvania informácií o vás, vrátane osobných údajov a súborov cookie.
1. Všeobecné informácie
Táto politika sa vzťahuje na webovú službu fungujúcu na adrese: extravacuum.com
Prevádzkovateľom služby a správcom osobných údajov je: Extravacuum sp. z o.o. Rynek 60/2, 50-161 Wroclaw
Kontaktná e-mailová adresa prevádzkovateľa: biuro@fmart.pl
Prevádzkovateľ je správcom vašich osobných údajov vo vzťahu k údajom, ktoré boli v službe poskytnuté dobrovoľne.
Služba používa osobné údaje na tieto účely:
prevádzka newslettera
prevádzka systému komentárov
realizácia online chatov
spracovanie dopytov cez formulár
príprava, balenie a odosielanie tovaru
poskytovanie objednaných služieb
vymáhanie pohľadávok
prezentácia ponuky alebo informácií
Služba získava informácie o používateľoch a ich správaní nasledovne:
prostredníctvom údajov dobrovoľne zadaných do formulárov, ktoré sú uložené v systémoch prevádzkovateľa,
prostredníctvom ukladania súborov cookie v koncových zariadeniach používateľov.
2. Vybrané metódy ochrany údajov používané prevádzkovateľom
Miesta prihlasovania a zadávania osobných údajov sú chránené na úrovni prenosu (certifikát SSL). Vďaka tomu sú osobné údaje a prihlasovacie údaje zadané na stránke šifrované v počítači používateľa a čitateľné iba na cieľovom serveri.
Osobné údaje uložené v databáze sú šifrované tak, že ich môže prečítať iba prevádzkovateľ, ktorý vlastní kľúč. Tým sú údaje chránené v prípade odcudzenia databázy zo servera.
Heslá používateľov sa ukladajú v hešovanej podobe. Hešovacia funkcia je jednosmerná – nie je možné ju zvrátiť, čo je súčasným štandardom pri ukladaní hesiel.
Prevádzkovateľ pravidelne mení svoje administrátorské heslá.
Na ochranu údajov prevádzkovateľ pravidelne vytvára záložné kópie.
Dôležitým prvkom ochrany údajov je pravidelná aktualizácia všetkého softvéru, ktorý prevádzkovateľ používa na spracúvanie osobných údajov, najmä pravidelné aktualizácie programových komponentov.
3. Hosting
Služba je hostovaná (technicky prevádzkovaná) na serveroch operátora: cyberFolks.pl
Hostingová spoločnosť za účelom technickej spoľahlivosti vedie serverové logy. Zaznamenávané môžu byť:
zdroje identifikované pomocou URL (adresy požadovaných zdrojov – stránky, súbory),
čas doručenia požiadavky,
čas odoslania odpovede,
názov klientskej stanice – identifikácia cez protokol HTTP,
informácie o chybách, ktoré nastali pri realizácii HTTP transakcie,
URL predtým navštívenej stránky používateľom (referrer) – ak prechod do služby nastal cez odkaz,
informácie o prehliadači používateľa,
informácie o IP adrese,
diagnostické informácie súvisiace s procesom samoobslužného objednávania služieb cez registračné formuláre na stránke,
informácie súvisiace so spracovaním e-mailov smerovaných prevádzkovateľovi a od neho odosielaných.
4. Vaše práva a ďalšie informácie o spôsobe využitia údajov
V niektorých situáciách má správca právo odovzdať vaše osobné údaje iným príjemcom, ak je to nevyhnutné na splnenie zmluvy uzavretej s vami alebo na splnenie povinností, ktoré správca má. Týka sa to týchto skupín príjemcov:
hostingová spoločnosť na základe spracovateľskej zmluvy
kuriéri
poštoví operátori
advokátske kancelárie a inkasné spoločnosti
platobní operátori
operátori komentárových systémov
operátori riešení typu online chat
oprávnení zamestnanci a spolupracovníci, ktorí údaje používajú na naplnenie účelu webu
spoločnosti poskytujúce marketingové služby pre správcu
Vaše osobné údaje sú spracúvané správcom nie dlhšie, než je potrebné na vykonanie s nimi súvisiacich činností stanovených osobitnými predpismi (napr. účtovníctvo). Pokiaľ ide o marketingové údaje, spracúvanie nebude trvať dlhšie ako 3 roky.
Máte právo požadovať od správcu:
prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú,
ich opravu,
vymazanie,
obmedzenie spracúvania,
a prenositeľnosť údajov.
Máte právo namietať proti spracúvaniu uvedenému v bode 3.2 v rozsahu, v akom sa osobné údaje spracúvajú na účely oprávnených záujmov správcu, vrátane profilovania; právo namietať nemožno uplatniť, ak existujú dôležité oprávnené dôvody spracúvania prevažujúce nad vašimi záujmami, právami a slobodami, najmä určenie, uplatňovanie alebo obhajoba právnych nárokov.
Proti konaniu správcu môžete podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na používanie služby.
Voči vám môžu byť vykonávané úkony založené na automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania, s cieľom poskytovať služby v rámci uzavretej zmluvy a na účely priameho marketingu správcu.
Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín v zmysle predpisov o ochrane údajov. To znamená, že ich neprenášame mimo územia Európskej únie.
5. Informácie vo formulároch
Služba zhromažďuje informácie poskytnuté používateľom dobrovoľne, vrátane osobných údajov, ak sú poskytnuté.
Služba môže ukladať informácie o parametroch pripojenia (časová pečiatka, IP adresa).
Služba môže v niektorých prípadoch uložiť informáciu uľahčujúcu prepojenie údajov vo formulári s e-mailovou adresou používateľa, ktorý formulár vypĺňa. V takom prípade sa e-mailová adresa používateľa zobrazí v adrese URL stránky obsahujúcej formulár.
Údaje poskytnuté vo formulári sa spracúvajú na účel vyplývajúci z funkcie konkrétneho formulára, napr. na vybavenie servisnej požiadavky alebo obchodného kontaktu, registráciu služieb a pod. Kontext a popis formulára vždy jasne informujú o jeho účele.
6. Logy správcu
Informácie o správaní používateľov v službe môžu byť zaznamenávané. Tieto údaje sa používajú na administráciu služby.
7. Dôležité marketingové techniky
Prevádzkovateľ používa štatistickú analýzu návštevnosti pomocou Google Analytics (Google Inc., USA). Prevádzkovateľ neposkytuje prevádzkovateľovi tejto služby osobné údaje, iba anonymizované informácie. Služba je založená na používaní súborov cookie v koncovom zariadení používateľa. V rozsahu informácií o preferenciách používateľa zhromažďovaných reklamnou sieťou Google si používateľ môže pozrieť a upraviť informácie vyplývajúce zo súborov cookie pomocou nástroja: https://www.google.com/abs/preferences/
Prevádzkovateľ používa remarketingové techniky, ktoré umožňujú prispôsobiť reklamné správy správaniu používateľa na stránke, čo môže navodzovať dojem sledovania osobných údajov používateľa, v praxi však nedochádza k odovzdaniu žiadnych osobných údajov od prevádzkovateľa reklamným operátorom. Technickou podmienkou takýchto činností je povolená podpora súborov cookie.
Prevádzkovateľ používa Facebook pixel. Táto technológia spôsobuje, že služba Facebook (Facebook Inc., USA) vie, že zaregistrovaná osoba používa službu. V tomto prípade vychádza z údajov, pri ktorých je sám prevádzkovateľom; prevádzkovateľ neposkytuje Facebooku žiadne ďalšie osobné údaje. Služba je založená na používaní súborov cookie v koncovom zariadení.
Prevádzkovateľ používa riešenie automatizujúce činnosti služby vo vzťahu k používateľom, napr. môže odoslať e-mail používateľovi po návšteve konkrétnej podstránky, pokiaľ súhlasil s prijímaním obchodnej korešpondencie od prevádzkovateľa.
8. Informácie o súboroch cookie
Služba používa súbory cookie.
Súbory cookie sú IT údaje, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa služby a sú určené na používanie webových stránok služby. Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas uloženia na koncovom zariadení a jedinečné číslo.
Subjektom, ktorý umiestňuje súbory cookie do koncového zariadenia používateľa služby a získava k nim prístup, je prevádzkovateľ služby.
Súbory cookie sa používajú na tieto účely:
udržiavanie relácie používateľa služby (po prihlásení), vďaka čomu používateľ nemusí na každej podstránke znova zadávať prihlasovacie údaje;
plnenie cieľov uvedených vyššie v časti „Dôležité marketingové techniky“;
V rámci služby sa používajú dva základné typy súborov cookie: „relačné“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relačné“ cookies sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa do odhlásenia, opustenia webovej stránky alebo vypnutia prehliadača. „Trvalé“ cookies sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa po dobu určenú v parametroch súborov cookie alebo do ich vymazania používateľom.
Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne predvolene umožňuje ukladanie súborov cookie v koncovom zariadení používateľa. Používatelia služby môžu tieto nastavenia zmeniť. Webový prehliadač umožňuje vymazanie súborov cookie. Možné je aj automatické blokovanie súborov cookie. Podrobné informácie o tom obsahuje pomoc alebo dokumentácia webového prehliadača.
Obmedzenia používania súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach služby.
Súbory cookie umiestnené v koncovom zariadení používateľa služby môžu používať aj subjekty spolupracujúce s prevádzkovateľom služby, najmä: Google (Google Inc., USA), Facebook (Facebook Inc., USA), Twitter (Twitter Inc., USA).
9. Správa súborov cookie – ako prakticky udeliť a odvolať súhlas?
Ak používateľ nechce prijímať súbory cookie, môže zmeniť nastavenia prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie súborov cookie nevyhnutných na procesy autentifikácie, bezpečnosť alebo udržiavanie používateľských preferencií môže sťažiť alebo v extrémnych prípadoch znemožniť používanie webových stránok.
Na správu nastavení súborov cookie si z nasledujúceho zoznamu vyberte webový prehliadač, ktorý používate, a postupujte podľa pokynov:
