Ця Політика конфіденційності описує принципи обробки інформації про вас, зокрема персональних даних і файлів cookie.
1. Загальна інформація
Ця політика стосується вебсервісу, що працює за адресою: extravacuum.com
Оператором сервісу та Адміністратором персональних даних є: Extravacuum sp. z o.o. Rynek 60/2, 50-161 Wroclaw
Контактна електронна адреса оператора: biuro@fmart.pl
Оператор є Адміністратором ваших персональних даних щодо даних, наданих вами добровільно в Сервісі.
Сервіс використовує персональні дані для таких цілей:
ведення розсилки (newsletter)
функціонування системи коментарів
проведення онлайн-чатів
обробка запитів через форму
підготовка, пакування та відправлення товарів
надання замовлених послуг
стягнення заборгованості
презентація пропозицій або інформації
Сервіс отримує інформацію про користувачів та їхню поведінку такими способами:
через дані, добровільно введені у формах та занесені до систем Оператора,
шляхом збереження cookie-файлів на кінцевих пристроях.
2. Обрані методи захисту даних, які використовує Оператор
Місця входу та введення персональних даних захищені на транспортному рівні (сертифікат SSL). Завдяки цьому персональні дані та дані для входу, внесені на сторінці, шифруються на комп’ютері користувача і можуть бути прочитані лише на цільовому сервері.
Персональні дані, що зберігаються в базі даних, зашифровані таким чином, що лише Оператор, який має ключ, може їх прочитати. Це захищає дані у разі викрадення бази з сервера.
Паролі користувачів зберігаються у хешованому вигляді. Хеш-функція є односторонньою — її неможливо обернути, що відповідає сучасним стандартам зберігання паролів.
Оператор періодично змінює свої адміністративні паролі.
З метою захисту даних Оператор регулярно створює резервні копії.
Важливим елементом захисту даних є регулярне оновлення всього програмного забезпечення, яке Оператор використовує для обробки персональних даних, зокрема регулярне оновлення програмних компонентів.
3. Хостинг
Сервіс розміщено (технічно обслуговується) на серверах оператора: cyberFolks.pl
Хостингова компанія з метою забезпечення технічної надійності веде серверні логи. Можуть записуватися:
ресурси, ідентифіковані URL (адреси запитуваних ресурсів — сторінок, файлів),
час надходження запиту,
час відправлення відповіді,
назва клієнтської станції — ідентифікація за протоколом HTTP,
відомості про помилки, що виникли під час виконання HTTP-транзакції,
URL сторінки, яку користувач відвідував раніше (referrer) — якщо перехід до Сервісу відбувся за посиланням,
відомості про браузер користувача,
відомості про IP-адресу,
діагностична інформація, пов’язана з процесом самостійного замовлення послуг через реєстратори на сайті,
відомості, пов’язані з обробкою електронної пошти, що надходить до Оператора та відправляється Оператором.
4. Ваші права та додаткова інформація про використання даних
У певних ситуаціях Адміністратор має право передавати ваші персональні дані іншим отримувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання обов’язків Адміністратора. Це стосується таких груп отримувачів:
хостингова компанія на підставі договору про обробку
кур’єрські служби
поштові оператори
юридичні компанії та колектори
платіжні оператори
оператори систем коментарів
оператори рішень типу онлайн-чат
уповноважені працівники та партнери, які використовують дані для досягнення мети роботи сайту
компанії, що надають маркетингові послуги для Адміністратора
Ваші персональні дані обробляються Адміністратором не довше, ніж це необхідно для виконання пов’язаних з ними дій, визначених окремими нормами (наприклад, у сфері бухгалтерського обліку). Щодо маркетингових даних — вони не оброблятимуться довше ніж 3 роки.
Ви маєте право вимагати від Адміністратора:
доступу до персональних даних, що вас стосуються,
їх виправлення,
видалення,
обмеження обробки,
а також перенесення даних.
Ви маєте право заперечити проти обробки, зазначеної в п. 3.2, у частині обробки персональних даних з метою законних інтересів Адміністратора, включаючи профілювання; проте право заперечення не може бути реалізоване, якщо існують важливі законні підстави для обробки, що переважають ваші інтереси, права та свободи, зокрема встановлення, реалізація або захист правових вимог.
На дії Адміністратора можна подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних, ul. Stawki 2, 00-193 Варшава.
Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для обслуговування Сервісу.
Стосовно вас можуть застосовуватися заходи, що ґрунтуються на автоматизованому прийнятті рішень, включно з профілюванням, для надання послуг у межах укладеного договору та для прямого маркетингу Адміністратора.
Персональні дані не передаються до третіх країн у розумінні норм про захист даних. Це означає, що ми не передаємо їх за межі Європейського Союзу.
5. Інформація у формах
Сервіс збирає інформацію, добровільно надану користувачем, зокрема персональні дані, якщо вони надані.
Сервіс може зберігати інформацію про параметри з’єднання (позначка часу, IP-адреса).
У деяких випадках Сервіс може зберігати інформацію, що полегшує пов’язання даних у формі з електронною адресою користувача, який її заповнює. У такому разі електронна адреса користувача з’являється всередині URL сторінки, що містить форму.
Дані, надані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад для обробки сервісного звернення або комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. Кожного разу контекст і опис форми чітко повідомляють, для чого вона призначена.
6. Логи Адміністратора
Інформація про поведінку користувачів у сервісі може підлягати логуванню. Ці дані використовуються для адміністрування сервісу.
7. Важливі маркетингові техніки
Оператор застосовує статистичний аналіз трафіку на сторінці через Google Analytics (Google Inc., США). Оператор не передає оператору цієї послуги персональні дані, лише анонімізовану інформацію. Послуга базується на використанні cookie-файлів на кінцевому пристрої користувача. У частині інформації про вподобання користувача, яку збирає рекламна мережа Google, користувач може переглядати та редагувати відомості з файлів cookie за допомогою інструменту: https://www.google.com/ads/preferences/
Оператор використовує ремаркетингові техніки, що дозволяють адаптувати рекламні повідомлення до поведінки користувача на сайті, що може створювати враження відстеження персональних даних користувача, однак на практиці жодні персональні дані від Оператора рекламним операторам не передаються. Технічною умовою таких дій є увімкнена підтримка файлів cookie.
Оператор використовує піксель Facebook. Ця технологія означає, що сервіс Facebook (Facebook Inc., США) знає, що зареєстрована особа користується Сервісом. У цьому випадку він спирається на дані, щодо яких сам є адміністратором; Оператор не передає Facebook жодних додаткових персональних даних. Послуга базується на використанні cookie-файлів на кінцевому пристрої.
Оператор використовує рішення, яке автоматизує дії Сервісу стосовно користувачів, наприклад може відправити електронного листа користувачу після відвідування певної підсторінки, якщо той надав згоду на отримання комерційної кореспонденції від Оператора.
8. Інформація про файли cookie
Сервіс використовує файли cookie.
Файли cookie — це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Сервісу і призначені для використання вебсторінок Сервісу. Файли cookie зазвичай містять назву вебсайту, з якого вони походять, час зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
Суб’єктом, що розміщує файли cookie на кінцевому пристрої Користувача Сервісу й отримує до них доступ, є оператор Сервісу.
Файли cookie використовуються з такими цілями:
підтримання сесії користувача Сервісу (після входу), завдяки чому користувачеві не потрібно повторно вводити логін і пароль на кожній підсторінці;
реалізація цілей, зазначених вище в розділі «Важливі маркетингові техніки»;
У межах Сервісу застосовуються два основні типи cookie: «сесійні» (session cookies) та «постійні» (persistent cookies). «Сесійні» файли є тимчасовими і зберігаються на кінцевому пристрої користувача до виходу, залишення сайту або вимкнення браузера. «Постійні» файли зберігаються на кінцевому пристрої користувача протягом часу, визначеного в параметрах cookie, або до їх видалення користувачем.
Програмне забезпечення для перегляду вебсторінок (веббраузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігання cookie на кінцевому пристрої користувача. Користувачі Сервісу можуть змінити ці налаштування. Веббраузер дозволяє видаляти cookie. Також можливо автоматично блокувати cookie. Детальна інформація про це міститься в довідці або документації веббраузера.
Обмеження використання cookie може вплинути на деякі функціональні можливості, доступні на вебсторінках Сервісу.
Cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача Сервісу, можуть також використовувати суб’єкти, що співпрацюють з оператором Сервісу, зокрема: Google (Google Inc., США), Facebook (Facebook Inc., США), Twitter (Twitter Inc., США).
9. Керування файлами cookie — як на практиці надати та відкликати згоду?
Якщо користувач не хоче отримувати файли cookie, він може змінити налаштування браузера. Звертаємо увагу, що вимкнення cookie, необхідних для процесів автентифікації, безпеки або підтримання користувацьких налаштувань, може ускладнити або, у крайніх випадках, унеможливити користування вебсайтами.
Щоб керувати налаштуваннями cookie, виберіть із наведеного нижче списку веббраузер, яким ви користуєтесь, і виконуйте інструкції:
